Privacy policy

Aquí tienes la traducción al español de la Política de Privacidad que aparece en la pantalla:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

CUBO DE FUEGO opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). CUBO DE FUEGO funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción utilizando los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información según se describe en ella.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O PROCESAMOS

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye información que se recopile de forma anónima o que haya sido desidentificada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permita o exija la ley aplicable:

  • Datos de contacto: incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.

  • Información de la cuenta: incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: incluyendo los artículos que miras, añades a tu carrito, agregas a tu lista de deseos, o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones pasadas.

  • Comunicaciones con nosotros: incluyendo la información que incluyes en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios, como cómo y cuándo interactúas o navegas por los Servicios.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti: por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal;

  • Automáticamente a través de los Servicios: incluyendo desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y a través del uso de cookies y tecnologías similares;

  • De nuestros proveedores de servicios: por ejemplo, cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre;

  • De nuestros socios u otros terceros.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios: Utilizamos tu información personal para brindarte los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias e intereses, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones o cambios, crear y gestionar tu cuenta, coordinar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada (como recomendar productos).

  • Marketing y Publicidad: Utilizamos tu información personal con fines promocionales, como enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en nuestros Servicios u otros sitios web.

  • Seguridad y Prevención de Fraudes: Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago segura, detectar e investigar actividades fraudulentas o ilegales, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios.

  • Comunicación contigo: Utilizamos tu información personal para brindarte soporte, responder a tus consultas y mantener nuestra relación comercial.

  • Motivos Legales: Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales válidos, investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas y proteger nuestros derechos.

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, envío, etc.).

  • Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios publicitarios. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada. Puedes ejercer tu derecho a optar por no participar en esos usos aquí.

  • Cuando nos indiques, solicites o consientas la divulgación a terceros.

  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.

  • En relación con transacciones comerciales (fusiones, quiebras), o para cumplir con obligaciones legales y proteger derechos.

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes se transmitirá y compartirá con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en otros países. Además, utilizamos funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos de tus interacciones. Para saber más, puedes consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify o acceder al Portal de Privacidad de Shopify.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si eres padre o tutor y tu hijo nos ha proporcionado información, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TU INFORMACIÓN

Ninguna medida de seguridad es impenetrable. El tiempo que conservamos tu información depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, prestar los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

TUS DERECHOS Y OPCIONES

Según el lugar donde vivas, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Derecho de acceso / conocer.

  • Derecho a eliminar.

  • Derecho a corregir.

  • Derecho a la portabilidad.

  • Derecho a optar por no participar en la venta o uso para publicidad dirigida.

  • Gestión de preferencias de comunicación.

Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo (EEE):

  • Derecho a oponerte o restringir el procesamiento.

  • Derecho a retirar el consentimiento.

RECLAMACIONES

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información, contáctanos. Para el EEE, puedes ver la lista de autoridades de supervisión aquí.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país donde vives. Si se transfiere fuera del EEE o Reino Unido, nos basaremos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada con la fecha actualizada.

CONTACTO

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

  • Correo electrónico: dailycare@dailycarenow.com

  • Dirección: Rua Monsenhor David Alcantara, 105 B, Virginópolis MG, 39730-000, Bras